We hebben geen WTW maar we kunnen wel de handleiding van de Duco lezen:

https://www.duco.eu/Wes/CDN/1/Attachments/uitgebreide-gebruikershandleiding-duco-systemen-(nl)_637085671824656669.pdf

Daar staat op pagina 1:

Standaard wordt net zolang geventileerd tot het CO2-gehalte (standaard) onder de 800 ppm (parts per million) is gedaald en onder dat niveau blijft.

Imho voldoet dus uw Duco niet aan wat er beloofd is. Dus meldt dit schriftelijk bij het bouwbedrijf. Die kan het imho niet afschuiven op de onderaannemer, er is imho in deze maar 1 hoofdaansprakelijke waar u mee te maken heeft. Zij moeten het maar in overleg met Duco tot een oplossing komen. Spreek ze aan op de garantie die u ook nog op uw huis heeft en stel een termijn waarbinnen het redelijkerwijze opgelost moet zijn. Als dat niet lukt kunt u uw rechtsbijstandsverzekering vragen om dit voor u op te lossen, heeft u deze niet, dan blijven wegen over als een klachtencommissie voor deze branche, dat weten ze vast hier bij VEH of zoekt contact met media als Kassa of Tros Radar.

https://www.eigenhuis.nl/kennisbank/binnen-welke-termijn-moeten-opleveringsgebreken-bij-nieuwbouw-worden-hersteld-396
In de Kennisbank staan zaken over garantie van het huis en ook hoe u met een ingebrekestelling van de aannemer om kunt gaan. Type het woord garantie rechts bovenaan de homepage van VEH in het zoekvakje met de loep en u vindt nog meer antwoorden.
Naast info bij het VEH kunt u over de ingebrekestelling voor een aannemer eenvoudig  via Google meer vinden, o.a. voorbeeldbrieven.

Succes.
  

Helemaal eens, bij ons precies hetzelfde. oktober 2022 woning ingetrokken en nu augustus 2023, de vraaggestuurde WTW Duco Energy Premium kan het niet aan. Ook CO2 waarden >1200 ppm in de slaapkamer en in de woonkamer met 4 personen >1400 ppm en staat de WTW continu op stand 3 te loeien. Vanaf half oktober "22 klagen we hier over bij de aannemer en installateur mede door slecht slapen, hoofdpijnklachten en concentratieverlies overdag. Nu gaat de installateur, bijna een jaar later, na de bouwvak toevoergaten bijboren in het plafond!!! Een breedplaatpvloer waar de WTW buizen ingestort zijn.

Verhaal is dat het aan de minimale eisen van het bouwbesluit voldoet, kortom de overheid is medeplichtig aan de slechte ventilatiesystemen in nieuwbouwwoningen. We hebben sterke twijfels over of het überhaupt goed wordt en dat we idd continu ramen open of op ventileren moeten houden om het leefbaar te houden.

Zwaar teleurstellend!!!

Heeft iemand ook de ppm aan CO2 van de buitenlucht gemeten op de plek waar die de woning ingaat? Als die ook >1200 is kan je binnen de woning natuurlijk nooit <800 krijgen natuurlijk. Meten is weten toch. Is er een weg met veel autoverkeer in de nabijheid? 

Algemeen: De CO2 concentraties in de bebouwde kom zijn zeer veranderlijk:

dag/nacht, zomer/winter, veel groen of steenwoestijn, geen verkeer of drukke binnenweg, geen wind of juist winderig en alle mogelijke combinaties hiervan.

Met een beetje geluk in een groene achtertuin in de zomer misschien 450-470 ppm.

Gemiddeld zal de CO2 concentratie in de buitenlucht tussen de 500 en 600 ppm liggen is mijn ervaring.

Om dan onder de 800 ppm CO2 in binnenruimtes te blijven kan een uitdaging worden, zeker met meer dan 2 personen in een kleinere (woon)kamer.

Dit heeft trouwens niets met een “WTW” installatie te maken, dit gebeurt ook bij een normale mechanische ventilatie of bij natuurlijke ventilatie. Alleen wordt daar minder vaak de CO2 gemeten.

Op dit moment in mijn woonkamer 500 ppm (2 personen - drie deuren tegen elkaar opengezet)

P.S.: Ik gebruik 2 verschillende CO2-meters die vergelijkbare waarden meten.
 

tsja, zijn we dan toch niet een beetje te ver doorgeslagen? mijn woning stamt uit ’75, geen mechanische ventilatie, wel HR++ glas met roosters en ramen die gewoon op een kiertje staan. 

‘s nachts in de slaapkamer rond de 700 ppm, overdag in het hele huis onder de 500 ppm

Als de uitlaat en inlaat van de ventilatie te dicht bij elkaar zijn gezet bij de uitvoering kan er ook teveel ppm aan CO2 terug binnenkomen. De topicstarter noemt niet hoe dit zit. Ook niet of de ventilatieroosters in alle ruimten open staan als hij metingen doet. Die roosters kun je naar behoefte ook deels of helemaal dicht zetten.

Ook of bij nieuwbouwwoningen de ventilatiespleet van 1cm onder de binnendeuren er wel degelijk zitten. Dikwijls wil men speciale vloerbedekking die dikker is en wordt die spleet "opgeofferd" maar dat mag niet meer. En een stuk van de deur afzagen is kneuterwerk dat niet de bedoeling is. Misschien kan hier nog naar gekeken worden.

In ons nieuwe huis (opgeleverd 2022) gelukkig geen WTW. In ons vorige huis hadden we een IHTO systeem wat voor een huis uit 2001/2002 vooruitstrevend was. Nooit CO2 gemeten, maar vanwege WTW geen lucht filters boven de ramen wat ventileren moeilijker maakte. Was zeker een probleem in de badkamer waar je ook met vocht te maken hebt. Wel een tip om de filters regelmatig te spoelen en vervangen en ook een paar keer de kanalen laten schoonmaken (zeker na oplevering omdat er tijdens de bouw van alles in komt). Hebben altijd moeten ventileren door ramen open te zetten; op alleen het WTW lukte dat echt niet. Het systeem is wel ruim 20 jaar meegegaan en is zeker niet meer te vergelijken met de huidige systemen. Bij ons was de keuken afzuiging aangesloten op het WTW systeem en dat zou ik echt nooit meer doen.