Wij hebben een nieuwbouwwoning, opgeleverd januari dit jaar met een grondwarmtepomp (meerprijs van 40.000 euro, ja ik weet het belachelijk, stelpost heeft aannemer verdubbeld). Ondanks dat wij graag actief betrokken hadden willen worden bij de keuze van de warmtepomp gaf de aannemer aan dat de onderaannemer, warmtepomp specialist, de keuze van type warmtepomp doet aan de hand van de warmteverliesberekening van de woning. Hier hadden wij dus geen enkele invloed op jammer genoeg. 

Nu komt ons probleem de koeling en verwarmingscapaciteit lijkt onvoldoende te zijn. Bij navraag horen wij dat er een bèta-factor van 0,75 is gebruikt voor het verwarmen. Wij waren hierover verbaasd. Wij verwachten dat dit de verklaring is van de problemen die wij ervaren.

Wij vroegen ons af of dit gebruikelijk is een bèta-factor (zonder onze instemming). En daarnaast horen wij dat de koelcapaciteit niet berekend is. Ook hier hebben wij onze vraagtekens bij omdat wij contractueel zijn afgesproken dat onze grondwarmtepomp ook kan koelen.

Kan iemand meer duidelijkheid verschaffen over de berekeningen bij grondwarmtepompen?