Mij overkomt, vaak bij een overstap, dat de voorgestelde maandtermijn veel hoger is dan noodzakelijk. Hierbij neem ik dan nog niet eens de welkomstbonus mee bij mijn berekening.
Voorbeeld - per medio april overgestapt via de VEH collectieve inkoopactie
- voorgesteld maandtermijn € 74,-
maar als ik de berekening doe met de, in dezelfde mail opgegeven SJV en de tarieven van de aanbieder, kom ik op € 52,72 p.m. (incl. overheidsheffingen en netbeheer).
Dit is toch een verschil van € 21,28 of wel 40% meer dan op dit moment noodzakelijk.
Natuurlijk lukt het niet om dit via de website te corrigeren, hiervoor dien je de helpdesk te bellen.
Gelukkig lukte dit binnen enkele minuten.