Waar staat de warmtepomp? Boven of beneden. De klassieke cv ketel stond altijd in de kelder zodat het opgewarmde water vanzelf steeg.

De warmtepomp staat beneden.

Warmwater stijgt en na het in de radiatoren is afgekoeld zakt het weer naar beneden richting warmtepomp. Die natuurlijke circulatie is er niet wanneer de warmtepomp koud water maakt. Volgens mij is de circulatiepomp  te klein. Een grotere circulatiepomp houdt waarschijnlijk wel in dat bij verwarmen de verdeling is ontregeld. Kunt u de snelheid van de circulatiepomp niet veranderen ? Vraag eerst de installateur i.v.m garantie e.d.. 

Als de naregeling niets van koelen weet, dan zal hij de water toevoer dicht zetten als het warm genoeg is, en komt er geen koud water door het afgifte systeem heen.