Onze VvE Beheerder heeft ons laten weten dat op basis van de Wet Kwaliteitsborging Incassodienstverlening zij geen aanmaningen of betalingsherinneringen mogen (kunnen) versturen. Deze wet verplicht tot inschrijving in een register, het opleiden van medewerkers en het verplicht bijscholen van medewerkers. Dit alles leidt tot hogere kosten en onze beheerder heeft besloten dit uit te besteden aan een partij die wél voldoet aan de WKI.
Gevolg is dat de beheerder zelfs geen betalingsherinneringen meer verstuurd maar na twee weken betalingsachterstand direct een mail verstuurd waarin de betaling uit handen wordt gegeven aan een derde partij met hoge kosten voor de eigenaar met achterstand als gevolg.
Klopt dit wel dat volgens de WKI zelfs geen betalingsherinneringen meer mogen worden verstuurd?